售前：咨詢規(guī)劃 銷售推廣
Service center
服務(wù)中心
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國(guó)盛，根據(jù)不同的客戶，不同的產(chǎn)品需求，為您提供實(shí)實(shí)在在的服務(wù)，在整個(gè)交易過程中，想您所想，為您解除后顧之憂。從與客戶業(yè)務(wù)洽談開始，我方工程技術(shù)人員全程跟進(jìn)，分析客戶需求，免費(fèi)提供咨詢，通過對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行實(shí)際測(cè)量后，確定對(duì)產(chǎn)品選擇；接著，進(jìn)行對(duì)設(shè)備布局以及設(shè)計(jì)方案的規(guī)劃；在與客戶進(jìn)行充分溝通交流后，輸出設(shè)計(jì)效果圖。
效果圖輸出后，向客戶講解設(shè)計(jì)思路和理念，積極聽取并尊重客戶的意見；將意見整理匯總后，對(duì)設(shè)計(jì)方案進(jìn)行修改；修改完成后，再次與客戶溝通交流，直至客戶滿意，輸出最終設(shè)計(jì)方案；客戶確認(rèn)無誤后，輸出施工圖紙。
我們擁有優(yōu)秀的客服人員和專業(yè)的工程技術(shù)人員，將公司榮譽(yù)視為已任，愿為客戶提供更優(yōu)秀的設(shè)計(jì)、更優(yōu)質(zhì)的工程，滿足不同客戶的需求，實(shí)現(xiàn)公司和客戶雙贏的目的。
售中：工程安裝 使用培訓(xùn)
在簽訂合同后，我公司相關(guān)工程技術(shù)人員將親臨現(xiàn)場(chǎng)，根據(jù)客戶采納的設(shè)計(jì)方案，進(jìn)入實(shí)際施工階段。
1、免費(fèi)指導(dǎo)安裝，可為用戶提供“交鑰匙”工程服務(wù)，先培訓(xùn)用戶工程人員，讓其了解各系統(tǒng)工作原理，然后在我方技術(shù)人員的輔助下，逐步熟悉產(chǎn)品的安裝參數(shù)及工藝，以便其今后對(duì)故障點(diǎn)做出診斷及維修。
2、設(shè)備安裝后，由公司指派專業(yè)技術(shù)工程師對(duì)設(shè)備進(jìn)行調(diào)試、試運(yùn)行。
3、現(xiàn)場(chǎng)施工的同時(shí)，對(duì)廚房工作人員和設(shè)備管理人員進(jìn)行培訓(xùn)。
· 設(shè)備的使用技巧及注意事項(xiàng)；
· 設(shè)備日常的保養(yǎng)及簡(jiǎn)單維護(hù)；
· 機(jī)修部門專門學(xué)習(xí)設(shè)備維護(hù)及故障排除。
售后：檢測(cè)保養(yǎng) 維護(hù)維修
本著顧客就是上帝的宗旨，我們除了提供正常的服務(wù)以外，還提供設(shè)備的清潔與保養(yǎng)服務(wù)，讓您不用為使用過程中出現(xiàn)的問題而煩心。
我公司備有相當(dāng)數(shù)量的專業(yè)售后服務(wù)隊(duì)伍，確保服務(wù)工作做到優(yōu)質(zhì)快捷，專業(yè)放心。在設(shè)備使用期限內(nèi)，為客戶建立專業(yè)設(shè)備管理檔案，并派專人負(fù)責(zé)跟進(jìn)，定時(shí)定期將用戶的設(shè)備使用情況進(jìn)行跟蹤服務(wù)，并進(jìn)行分析，確保在用戶設(shè)備出現(xiàn)故障前，指派服務(wù)人員提供相應(yīng)的設(shè)備維護(hù)及保養(yǎng)工作。
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